数码营销系统是一个闭环的信息反馈与控制系统,涵盖了从生产、物流、分销、促销、市场调查、客户回访、防伪及电子商务等企业基本行为,简单彻底地解决了以往企业信息不能有效反馈和控制的问题,它以移动和公共互联网络为信息交换平台,使得企业、分销网络、供应商、消费者可以通过手机、电脑、电话及时、准确、可靠地交换信息。它也可以与企业现有的OA、MIS、ERP、CRM等系统相集成。
产品身份码+条形物流应用系统功能
市场营销
·产品促销:提供对抽奖、积分、买赠、积标等多种促销方式的解决方案和应用支持。
·信息服务:通过语音/人工呼叫中心、短信中心和互联网网站发布各种信息。
·宣传推广:提供语音电话、短信、网站、商场触摸屏、电子邮件等方式的推广服务。
真品签别
·真伪查询:消费者可通过多种方式查询,辨别产品真伪。
·伪品举报:接受假冒伪品举报,记录、分析后向企业和有关部门反馈。
·真品知识:介绍产品的真品辨别方法以及产品的性能、特点、用途等知识。
质量管理
·质量跟踪:根据产品身份码可以查询出现质量问题的产品的生产日期、班组、生产线、 质检员等信息,从而找到出现质量问题的根源。
·产品召回:依据企业的产品召回政策,发布召回信息,确认召回产品。
·质量投诉:收集投诉信息,统计分析后向企业反馈。
市场监控
·窜货控制:分析购买者查询区域,及时发现并防范经销商、代理商超出合同规定销售产 品的行为。
·假货报警:系统可以建立报警机制,当某项假冒指标(如某一地区出现假货的查询次
数)超过系统设定的阀值时,系统会向生产企业自动报警。
统计分析
·查询统计:对查询数据按产品、地域、查询方式等进行分类、汇总。
·客户分析:对消费者的相关资料进行汇总、统计和分析。
用户管理
·企业用户管理:提供独立的操作平台,为入网企业和商家提供网站、邮箱广告、信息定 制等服务。
·消费者会员制管理:提供多种会员制管理方案,为消费者提供积分、查询真伪、邮箱信 息定制等服务。